Esta Política tiene por finalidad garantizar el cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, y la Directiva de Seguridad de la Información aprobada por Resolución Directoral N.º 019-2013-JUS/DGPDP, aplicables en la República del Perú.

Mayo Consultores S.A.C., en adelante “Mayo Educación Ejecutiva”, se compromete a respetar los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, disposición de recurso y nivel de protección adecuado, en el tratamiento de los datos personales que recolecta de sus usuarios.

Aceptación y consentimiento informado

El acceso, navegación y uso de los servicios educativos, campus virtual, programas y contenidos de Mayo Educación Ejecutiva implica la aceptación expresa, inequívoca, libre e informada de esta Política. El usuario autoriza a Mayo Educación Ejecutiva a recopilar, almacenar, usar, procesar y transferir sus datos personales conforme a las finalidades descritas en este documento.

Esta autorización es otorgada conforme al artículo 12 de la Ley N.º 29733 y al artículo 18 del Reglamento.

Definiciones clave

• Usuario(s): Persona natural o jurídica que accede a los servicios educativos ofrecidos por Mayo Educación Ejecutiva.
• Datos Personales: Información que identifica o hace identificable a una persona (nombre, DNI, correo, etc.).
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, transferencia, etc.).
• Encargado de Tratamiento: Proveedor que actúa por encargo de Mayo Educación Ejecutiva para finalidades específicas.
• Plataforma: Sitio web, campus virtual y herramientas digitales gestionadas por Mayo Educación Ejecutiva.
• Banco de Datos: Conjunto organizado de datos personales, bajo responsabilidad de Mayo Educación Ejecutiva.

Datos personales recolectados

Mayo Educación Ejecutiva recopila los siguientes datos, conforme al principio de finalidad y proporcionalidad (arts. 4 y 8 de la Ley):

• Datos de identificación: nombres, apellidos, correo electrónico, teléfono, número de documento.
• Datos académicos o laborales: profesión, nivel educativo, empleador, cargo.
• Historial académico dentro de la plataforma: cursos llevados, fechas, certificaciones, progresos.
• Datos de navegación y uso de la plataforma (cookies, preferencias).
• Información de pago (procesada únicamente por pasarelas certificadas PCI DSS; Mayo Educación Ejecutiva no retiene datos bancarios).

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se recopilan para cumplir las siguientes finalidades legítimas (art. 9 del Reglamento):

• Gestionar el registro y acceso del usuario a la plataforma.
• Brindar acceso a cursos, webinars, talleres, seminarios y contenidos educativos.
• Emitir certificados digitales o físicos.
• Procesar pagos y validar inscripciones.
• Enviar comunicaciones institucionales, académicas o promocionales (previo consentimiento).
• Realizar seguimiento académico, atención personalizada y soporte técnico.
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contractuales.
• Mejorar la experiencia de usuario y servicios ofrecidos mediante estadísticas y análisis.

Conservación de la información

Los datos se conservarán mientras dure la relación con el usuario y por un plazo máximo de diez (10) años posteriores al término de la relación, salvo que la ley exija un plazo mayor para fines de auditoría, cumplimiento normativo o defensa legal.

Derechos del usuario (Derechos ARCO)

El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos en el Capítulo III de la Ley N.º 29733 y en el Título IV del Reglamento:

• Acceso a sus datos almacenados.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación de sus datos cuando lo desee o no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo contacto@mayo-ed.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Mayo Educación Ejecutiva responderá en los plazos establecidos por ley (art. 51 del Reglamento: 20 días calendario prorrogables por 20 días más).

Tratamiento por parte de terceros

Mayo Educación Ejecutiva podrá encargar el tratamiento de los datos a terceros (proveedores tecnológicos, pasarelas de pago, herramientas de envío masivo, entre otros), quienes estarán obligados contractualmente a:

• Cumplir esta Política y la Ley N.º 29733.
• Usar los datos únicamente para las finalidades autorizadas.
• Garantizar confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.
• Implementar medidas de seguridad adecuadas.

Transferencia internacional de datos

El usuario autoriza expresamente el flujo transfronterizo de sus datos personales a países donde Mayo Educación Ejecutiva o sus proveedores tecnológicos tengan servidores, bajo principios de protección adecuados y con garantías contractuales.

Seguridad de la información

Mayo Educación Ejecutiva implementa medidas técnicas, legales y organizativas para proteger los datos, conforme a la Directiva de Seguridad de la Información (Resolución N.º 019-2013-JUS/DGPDP). Entre ellas:

• Encriptación y respaldo de datos.
• Protocolos de seguridad en la nube.
• Control de accesos y privilegios.
• Contratos con proveedores alineados a estándares internacionales (PCI DSS, ISO 27001).

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es invulnerable, y que podrían ocurrir eventos fuera del control de Mayo Educación Ejecutiva.

Uso de cookies y tecnologías similares

Mayo Educación Ejecutiva utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sesiones y accesos.
• Personalizar la experiencia de usuario.
• Analizar tráfico y comportamiento.
• Mostrar contenidos relevantes.

El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque esto puede limitar la funcionalidad de la plataforma.

Baja, eliminación de cuenta y conservación mínima

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales mediante el correo contacto@mayo-ed.com. Se conservará información mínima solo para fines legales, tributarios o de auditoría.

Acceso post-membresía y vigencia de la autorización

Al vencer la membresía sin renovación, el usuario perderá acceso a los servicios educativos, y finalizará la autorización para tratar sus datos, salvo conservación justificada.

Modificaciones de la política

Mayo Educación Ejecutiva podrá modificar esta Política de forma unilateral. Las modificaciones se notificarán por correo o se publicarán en www.mayo-ed.com.

Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas, escribir a: contacto@mayo-ed.com.

DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO

Declaro haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad. Autorizo a Mayo Consultores S.A.C. a tratar mis datos personales de conformidad con las finalidades, condiciones y límites establecidos en este documento.